Книга «7 граней/таланту» Білла Бонстеттера та Ешлі Бауерс практично недоступна широкому читачеві, оскільки видана обмеженим тиражем під егідою TTI Success Insights Ukraine. Її неможливо знайти на ринку «Петрівка», її неможливо придбати у книгарнях, хоч тема дуже важлива – як розкрити свій талант? І як розкрити таланти своїх підлеглих?
Как внедрить изменения в компании наиболее успешно?
Это серьезный вопрос, решение которого требует особого поведения управленцев.
Есть четыре рычага, чтобы стимулировать процесс трансформаций:
Все вместе это называется моделью влияния. Если использовать все сразу, вероятность успеха возрастает втрое. Новая реальность требует отказа от классического подхода и стремления к большей персонализации.
Рассмотрим пример, когда компания хочет усилить подотчетность своих сотрудников, детально собирая их индивидуальные параметры результативности и выявляя коэффициент полезности. Успех проекта зависит от конкретного поведения, как это будет презентовано сотрудникам, ведь при неправильном подходе есть вероятность испортить отношения с коллегами.
Сначала примените принцип ролевого моделирования: проведите анализ того, как руководители других компаний налаживают обратную связь со своей командой.
Позиция сочувствия и убеждения: узнайте, как обратная связь могла бы улучшить отношения в коллективе, посоветуйтесь с коллегами.
Формальные механизмы: найдите поддержку среди других руководителей и менеджеров, ведите доску прогресса.
Фокусировка на навыках и уверенность: используйте всевозможные средства, которые могут облегчить получение фидбэка, включая технологические.
Как справиться с внутренними ограничениями, которые мешают изменениям?
Например, есть руководитель, которому необходимо получать обратную связь от коллектива, но который постоянно не может найти на это время.
Ролевое моделирование: посмотрите, как другие находят на это ресурс.
Сочувствие и убеждение: узнайте, почему стоит потратить на это время, какая для вас будет польза.
Формальные механизмы: включение этого достижения в персональный план развития.
Навыки и уверенность: разработайте модель, чтобы эффективно получать отзывы, узнайте у коллег, как они находят время на это.
Как наиболее безболезненно провести трансформации?
1. Определите самые главные роли и должности в компании.
2. Разбейте цели компании на конкретные модели, создайте «эталонные» модели поведения для каждой команды для достижения этих целей.
3. Используйте фокус-группы и аналитику, чтобы понять предпочтение людей и их желания.
4. Разрабатывайте и внедряйте персонализированные действия для каждого этапа, используйте технические инструменты.
5. Отслеживайте прогресс в реальном времени, чтобы добиться максимального эффекта.
Универсальный подход в прошлом: теперь масштабных изменений можно добиться только разработкой индивидуальных стратегий.
Билл Шанингер