Книга «7 граней/таланту» Білла Бонстеттера та Ешлі Бауерс практично недоступна широкому читачеві, оскільки видана обмеженим тиражем під егідою TTI Success Insights Ukraine. Її неможливо знайти на ринку «Петрівка», її неможливо придбати у книгарнях, хоч тема дуже важлива – як розкрити свій талант? І як розкрити таланти своїх підлеглих?
1. Ви думаєте про почуття та емоції: ви можете усвідомлювати свої думки і те, як вони впливають на ваш настрій, емоції та рішення
2. Пауза: ви можете витримати деяку паузу перед тим, як щось сказати або зробити, щоб знизити емоційне напруження
3. Ви прагнете керувати своїми емоціями: у нас немає можливості сильно впливати на появу емоцій, але ми маємо можливість впливати на нашу реакцію після виникнення емоцій, фокусуючись на своїх думках
4. Ви виграєте від критики: запитуючи себе, як я можу стати краще, зробивши висновки з даної критики
5. Ви показуєте свою справжність: дотримуючись своїх цінностей та принципів
6. Ви демонструєте емпатію: здатність розуміти думки і почуття інших допомагає будувати гарні відносини
7. Ви хвалите інших
8. Ви вмієте давати корисний фідбек
9. Ви вмієте вибачатись: розуміючи, що це не значить, що ви не праві, а значить, що ви цінуєте відносини більше за своє его
10. Ви прощаєте та забуваєте
11. Ви дотримуєтесь своїх обіцянок
12. Ви допомагаєте іншим