Ошибки в резюме, которые ненавидят все HR-ы

Резюме — это первое впечатление, по которому делают выводы, стоит ли приглашать вас на собеседование. Его даже могут не дочитать, если первые строчки не зацепят рекрутера.

Елена Беликова, HRD, карьерный коуч и консультант.

Расскажу про основные ошибки в резюме, которые я встречала в своей практике. Они довольно распространенные — чаще всего их делают молодые специалисты до 30-ти лет, либо соискатели с многолетним опытом работы в одной компании. Как правило, у них нет навыка самопрезентации, и их CV не продает их. 

Пройдемся по основным блокам резюме — в каждом из них можно сделать ошибку, которая будет стоит вам вакансии. 

Фотография 
Фото в резюме — та деталь, с которой рекрутер/работодатель начнет знакомство с вами. 

Не размещайте в своем CV селфи, мелкие и некачественные фотографии, фото в компании других людей. Рекрутер будет рад, если по вашему фото можно составить портрет будущего кандидата на позицию. 

Обратите внимание на вашу одежду. Если деловой костюм или строгое платье — прекрасно! Фото с пляжа или в верхней одежде выглядят непрезентабельно. 

Личная информация и контакты 
Далее — блок в резюме, где вы указываете свое ФИО, дату рождения, место проживания, адрес почты и логин в скайпе. 

Этот блок важен, но должен быть кратким и не занимать больше двух строк. Чаще всего соискатели вставляют сюда слишком много ненужной информации: 

1. Не нужно указывать несколько мессенджеров и телефонов, которыми вы пользуетесь. Рекрутеру достаточно одного, на который вы 100% ответите в рабочее время. 

2. Обратите внимание на адрес своей почты. Идеальный вариант — это словосочетание фамилии с именем или с должностью, которую вы занимаете. Если такой нет — заведите специально для рабочих контактов. Почта с цифрами, названиями сказочных героев и прочие проявления фантазии рекрутеры не воспринимают всерьез. 

3. Укажите логин в скайпе — многие HR-специалисты и рекрутеры используют его для видеособеседований. Особенно, если вы претендуете на вакансию с удаленной занятостью. 

Образование 
Если желаемая вакансия и ваша специализация, полученная в университете, совпадают — указывайте ее в резюме. Если у вас высшее образование по другому профилю — указывайте ВУЗ без уточнения специальности. Для многих вакансий важно наличие высшего образования, а сама специальность не играет большой роли. 

Также в этом блоке можно указать все пройденные курсы повышения квалификации, которые покажут вас как развивающегося специалиста. А вот перечисление школ, техникумов и кружков, где вы учились, там совершенно ни к чему. Они ничего не расскажут о вашем рабочем опыте и не помогут «продать» вас работодателю. 

Опыт работы 
Описывайте свой опыт работы без воды, оставляя лишь действительно важную информацию. 

Основные ошибки здесь — перечисление типичных описаний функционала, написанных сухим канцелярским языком — «составление отчётов», «выполнение распоряжений руководителя», «сопровождение клиентов». Разумеется, если вы занимали должность менеджера по работе с клиентами, это подразумевает их сопровождение в ходе сотрудничества. 

Лучше напишите, что вы «сопровождали таких-то клиентов, благодаря чему выполнили такую-то задачу компании и достигли таких-то показателей». Ваш опыт работы — это ваши достижения. Перечисляйте выполненные задачи, достигнутые цифры и завершенные проекты. 

И не указывайте все места работы, начиная со старших классов школы — если этот опыт не связан с позицией, на которую вы сейчас претендуете. 

Приведу пример: сейчас вы хотите работать менеджером по продажам и уже отработали на соответствующей должности пару лет. А вот 7 лет назад вы были официантом в местном ресторанчике — не стоит об этом писать. Резюме — это не автобиография. Это лишь та часть вашего опыта, которая необходима работодателю для понимания ваших навыков и компетенций. 

Дополнительная информация 
Самая бросающаяся в глаза ошибка — это «уверенный пользователь ПК». А кто сейчас не уверен в работе с ПК? Если вы смогли напечатать это резюме, разместить его на работном сайте или прислать по почте — остальное вы точно умеете. 

Указывайте только ключевую для позиции информацию. Например, навык работы с 1С, Photoshop и другими программами, которые подразумевает вакансия. Пишите только то, что действительно продаст вас как кандидата. Например, если будущая позиция связана с перемещениями по городу, укажите о наличии авто, если оно есть. 

Четкое деловое резюме замотивирует рекрутера пригласить вас на собеседование. Поэтому секрет качественного CV — в его информативности в каждом слове.