Книга «7 граней/таланту» Білла Бонстеттера та Ешлі Бауерс практично недоступна широкому читачеві, оскільки видана обмеженим тиражем під егідою TTI Success Insights Ukraine. Її неможливо знайти на ринку «Петрівка», її неможливо придбати у книгарнях, хоч тема дуже важлива – як розкрити свій талант? І як розкрити таланти своїх підлеглих?
Ирина Бушуева, Кандидат социологических наук, доцент Президентской академии РАНХиГС (Новосибирск), независимый консультант по управлению кадрами, модератор мастермайнд-групп
Оценка персонала — важнейшая функция HR-подразделения. Ее используют не только HR-ы, но и линейные руководители, чтобы добиться эффективного результата в управлении своими сотрудниками.
В этой статье я остановлюсь только на кадровом потенциале, как наиболее актуальном и прикладном направлении для HR-менеджеров. Под этим термином понимается вся общность навыков и умений персонала, которые компания может задействовать, чтобы повысить эффективность своей работы, реализовывать поставленные задачи и бизнес-цели.
Оценка потенциала работника бывает индивидуальной или касается целого подразделения. Ее цель — управление эффективностью персонала за счет выявления их индивидуальных способностей к развитию, мотивационных и ценностных предпочтений.
Из чего она складывается:
Какие задачи она помогает решить:
1. можно управлять эффективностью персонала, проверив, соответствует ли уровень сотрудников требованиям и должностным инструкциям;
2. разрабатывать персональные карты обучения и карьерные стратегии;
3. влиять на ценности, приоритеты и мотивацию персонала;
4. продвигать тех сотрудников, которые обладают высоким потенциалом и способны его развивать;
5. контролировать потенциальные риски.
Методы оценки потенциала сотрудника по HR-функциям и задачам
Я описала примеры инструментов и методов оценки потенциала работников в соответствии с HR-задачами, которые сгруппированы по HR-функциям: подбор персонала, онбординг и адаптация, развитие и мотивация персонала и другие.
Подбор персонала
Оценить предыдущий опыт и результаты деятельности кандидата
Определить лучшего кандидата по требуемым компетенциям
Для hard skills:
Для soft skills:
Выбрать кандидата, наиболее соответствующего корпоративной культуре компании и ценностям команды
оценка мотивации:
— Кокурин И.Г., «Словарь» (опросник)
— Герчиков В.И., Motype (методика мотивационной структуры личности)
— «Диагностика внутренней и внешней мотивации персонала» (опросник)
— опросник личностных ориентаций Э. Шострома (самоактуализационный тест, CAT)
— Q12: опросник по вовлеченности персонала в работу
— Ш. Ричи и П. Мартин, Исследование мотивационного профиля человека
— тест мотивации персонала PIAV (Personal Interests Attitudes & Values), метод Шпрангера
Идентифицировать конфликтных и склонных приукрашивать информацию кандидатов
проверка службы безопасности
Онбординг и адаптация
Снизить текучесть персонала на испытательном сроке
Повысить эффективность работы сотрудника в первые месяцы работы
Развитие персонала
Отобрать лучших в кадровый резерв
Дополнительные методы для выявления:
Преемников:
HiPo:
HiPro:
Выявить сильные стороны и зоны роста
Оптимизировать расходы на обучение и развитие персонала
Total Rewards
Обеспечить гибкость и индивидуализацию системы вознаграждения
Повысить мотивацию, лояльность и продуктивность персонала
— импульсные опросы;
— методика Gallup Q12;
— анкета удовлетворенности трудом;
— сбор мнений сотрудников (регулярные встречи с сотрудниками, открытые или анонимные опросы, листы или ящики обратной связи);
— расчет индекса удовлетворенности;
Управление эффективностью сотрудников
Обеспечить вовлеченность сотрудников в достижение целей компании
Увольнение
Выявление проблем и негативных тенденций в подразделениях и компании в целом
Оценка потенциала сотрудников — это важный этап на пути к созданию условий для его развития. А оно, в свою очередь, помогает поднять результативность работы, увеличив общую эффективность бизнеса и укрепив позиции компании на рынке.